Ochrona Twojej prywatności jest dla nas priorytetem. W tym dokumencie wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu www.bel-meb.pl, zgodnie z wymogami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679).
1. Kto jest Administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
TOMASZ RÓG F.H.U BEL-MEB
ul. Adama Bochenka 12A/226, 30-693 Kraków
NIP: 6851006342
W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@bel-meb.pl lub korespondencyjnie na podany wyżej adres.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do obsługi Twoich zapytań i realizacji naszych usług. Przetwarzamy Twoje dane (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres montażu/pomiaru, treść wiadomości) w następujących celach:
Obsługa zapytań z formularza kontaktowego: Udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, przedstawienie wstępnej wyceny lub umówienie pomiaru (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy).
Realizacja umowy: Wykonanie mebli na wymiar, dostawa, montaż i obsługa ewentualnego serwisu (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozliczenia księgowe i podatkowe: Wystawianie faktur i dokumentacji księgowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
Marketing bezpośredni: Informowanie o naszej ofercie, jeśli wyrazisz na to zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość lub przygotować ofertę.
3. Komu udostępniamy Twoje dane?
Szanujemy Twoją prywatność, dlatego nie sprzedajemy Twoich danych żadnym podmiotom trzecim. Aby jednak nasza firma i strona mogły sprawnie działać, powierzamy przetwarzanie danych sprawdzonym partnerom technologicznym. Mogą to być m.in.:
Dostawcy usług hostingowych i serwerów (na których utrzymywana jest strona www.bel-meb.pl i nasza poczta e-mail).
Zewnętrzne biuro rachunkowe (w przypadku zawarcia umowy i wystawienia faktury).
4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne:
W przypadku zapytań ofertowych: przez czas trwania korespondencji oraz krótki okres po jej zakończeniu.
W przypadku realizacji umowy: przez czas wykonywania usługi, a następnie przez okres trwania gwarancji/rękojmi na nasze meble (do 5 lat) oraz czas wymagany przez przepisy podatkowe.
Zgodnie z RODO, w każdej chwili masz prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych.
Żądania usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie blokują tego inne przepisy prawa (np. księgowe).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich w celu:
Zapewnienia prawidłowego działania formularzy i technicznej stabilności strony (cookies niezbędne).
Analizy statystyk ruchu na stronie, co pomaga nam ulepszać naszą ofertę.
Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają stosowanie cookies. W każdej chwili możesz zablokować lub usunąć pliki cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie ciasteczek może wpłynąć na poprawność działania niektórych elementów serwisu.
